POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

D'où nous expédions

Toutes les commandes partent de notre entrepôt de Monza, en Italie. Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés italiens). Dès que votre colis est parti, nous vous envoyons par email un lien de suivi.

Frais de livraison

Destination	Commandes sous le seuil	Livraison gratuite
Italie	3,99 €	Commandes à partir de 55 €
Union européenne (tous les autres États membres)	4,99 €	Commandes à partir de 55 €
Reste du monde (y compris le Royaume-Uni, la Suisse, les États-Unis et le Canada)	7,99 €	Commandes à partir de 75 €

Le seuil est calculé sur la valeur des produits de votre commande après remises éventuelles, hors frais de livraison. Le coût exact de la livraison et le délai de livraison estimé pour votre adresse sont toujours indiqués au moment du paiement, avant que vous ne validiez.

Pays de l'UE couverts par le tarif UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Droits de douane et taxes

Les prix des livraisons au sein de l'UE incluent la TVA, et il n'y a pas de frais de douane à l'intérieur de l'UE.

Pour les livraisons hors UE (par exemple au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis et au Canada), votre colis peut être soumis à des droits d'importation, des taxes locales ou des frais de dédouanement appliqués par le pays de destination. Sauf s'ils sont indiqués comme inclus lors du paiement, ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas remboursés par nous en cas de refus du colis.

Problèmes d'adresse et de livraison

Vérifiez bien votre adresse de livraison au moment du paiement. Si vous remarquez une erreur, écrivez-nous immédiatement à info@3puttround.com et nous ferons de notre mieux pour la corriger avant l'expédition.

Si votre colis arrive endommagé, ou si le suivi l'indique comme livré alors que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous à info@3puttround.com avec votre numéro de commande (et des photos des dommages éventuels) et nous réglerons la situation avec le transporteur. Jusqu'à la livraison, les risques liés au transport sont à notre charge.

Cadeaux

Vous offrez un cadeau ? Indiquez simplement l'adresse du destinataire comme adresse de livraison lors du paiement.

Questions

Écrivez-nous à info@3puttround.com et nous vous répondrons.